MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Khóa học Online
– Liên hệ tư vấn các học viên đã đăng ký khóa học, hỗ trợ, nhắc nhở họ hoàn thành khóa
học
– Theo dõi các chỉ số đăng ký của khóa học, từ đó cải thiện các chỉ số KPI
– Làm việc với Digital Marketing, cùng thảo luận, góp ý để marketing cải thiện chiến dịch
marekting, gia tăng lượng học viên đăng ký
– Tự tìm kiếm các cộng đồng trên Facebook có tệp nhân sự phù hợp chân dung học viên,
mời họ đăng ký học
– Hàng tuần, báo cáo bằng số liệu, tiến độ của công việc, đề xuất cải tiến công việc dựa
trên số liệu
– Cập nhật số liệu học viên hoàn thành khóa học cho cấp trên
– Chịu trách nhiệm về số lượng học viên hoàn thành khóa học
Khóa học Online trực tiếp
– Tư vấn các học viên đã điền form đăng ký tham gia khóa học
– Nói rõ lợi ích khi họ tham gia khóa học này, các cam kết từ học viện
– Giới thiệu đúng, đủ về chương trình đào tạo, về profile giảng viên
– Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin khóa học
– Giao tiếp và chủ động đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
– Tư vấn những khoá học phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
– Ghi chú những thông tin về tất cả các cuộc gọi để sử dụng trong tương lai
– Duy trì giọng điệu thân thiện, chuyên nghiệp mọi lúc
– Đàm phán và giải quyết nhu cầu của khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng.
– Theo dõi tiến trình tư vấn học viên, đến khi học viên đóng học phí tham gia khóa học
Chương trình tư vấn tuyển sinh, tư vấn hướng nghiệp:
– Tham gia các chương trình tư vấn tuyển sinh, tư vấn hướng nghiệp do Next Academy tổ
chức
– Tư vấn cho các bạn học viên về tương lai, triển vọng của nghề tư vấn Chuyển Đổi Số
– Giải đáp các thắc mắc của học viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Tốt nghiệp Cao Đẳng Đại học, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Khối ngành Kinh tế
– Có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng – 1 năm lĩnh vực Telesales và Dịch vụ khách hàng.
– Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt.
– Có tinh thần cầu tiến, siêng năng và trung thực khi tiếp xúc với khách hàng
– Sử dụng thành tạo tin học văn phòng.
– Đam mê đào tạo, kinh doanh, công nghệ.

Quyền lợi:

– Với những nỗ lực tuyệt vời của bạn, bạn sẽ được nhận lại Mức thu nhập cực kỳ cạnh
tranh trên thị trường (Lương cơ bản + Lương hiệu suất)
– Được xem xét đánh giá năng lực 3- 6 tháng.
– Được hướng dẫn đào tạo về công việc, định hướng nghề nghiệp để đạt mục tiêu công
việc
– Môi trường làm việc năng động, vui vẻ
– Địa điểm làm việc: linh hoạt làm việc online và offline.