Careers

Salary: 8000000 - 10000000 VNĐ

Location: Hà Nội, Tòa nhà VTC Online, Số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng

Application deadline: 2021-07-31

Share for Friends:

Facebook Google

Job Description

NextPay (trực thuộc Tập đoàn NextTech) là Tập đoàn Chuyển đổi số hàng đầu tại Việt Nam với 1.000 nhân sự có mặt tại 63 tỉnh thành trên cả nước. NextPay hiện đang phát triển sản phẩm về dịch vụ thanh toán nổi bật như: Giải pháp thanh toán thẻ toàn diện mPOS; Giải pháp thanh toán và quản lý kinh doanh toàn diện SmartPOS; Ví điện tử Vimo;…

Hiện NextPay đang tuyển vị trí Chăm sóc khách hàng theo ca (mảng thanh toán thẻ mPOS) với công việc cụ thể như sau:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Giải đáp, tư vấn cho Khách hàng những vướng mắc/tình huống liên quan đến sản phẩm, giao dịch và công nghệ thông qua chat, email, điện thoại;
– Hỗ trợ các Phòng ban những vấn đề liên quan đến dịch vụ qua chat/email/điện thoại
– Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến giao dịch với Ngân hàng
– Thời gian làm việc: Làm luân phiên ca từ Thứ 2 – Chủ nhật (mỗi ngày chỉ làm 1 ca). Mỗi tháng được nghỉ 1 – 2 buổi
Ca 1: 8h30 – 17h30 (làm việc tại Công ty)
Ca 2: 17h30 – 22h00 (làm việc tại nhà)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học;
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng;
– Kỹ năng về giao tiếp, tương tác tốt với các bộ phận liên quan;
– Khả năng tin học văn phòng tốt (đặc biệt excel);
– Nhanh nhẹn, chăm chỉ;
– Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
– Mức lương: 7.000.000 – 8.000.000 VNĐ + 1.500.000 VNĐ (phụ cấp trực ca)
– Được đào tạo kiến thức về nghành: thanh toán điện tử, CNTT, … được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng mềm và chuyên môn;
– Là thành viên của gần 1000 nhân sự NEXTPAY với hơn 40,000 khách hàng trên toàn quốc;
– Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
– Được hưởng tháng lương 13 và đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty và Luật Lao Động như: bảo hiểm xã hội; thưởng Lễ, Tết;
– Được làm việc tại môi trường Công nghệ trẻ trung năng động và tham gia các hoạt động Teambuilding, Company trip, Year end Party…….tối thiểu 1 lần/ năm; các CLB: yoga, bóng đá, boardgame,…

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên có thể ứng tuyển bằng 1 trong 2 cách sau
– Cách 1: Gửi CV về email huyennk@nexttech.asia
– Cách 2: Ứng tuyển trực tiếp tại website

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn(chỉ nhận file pdf, tối đa 30MB)