Job Description
Mô tả công việc:
– Hỗ trợ KH qua các công cụ trực tuyến: Chat, FB, email, hỗ trợ KH liên hệ tổng đài
– Hỗ trợ chứng thực tài khoản
– Tư vấn khách hàng có nhu cầu tích hợp
– Chăm sóc merchants
Yêu cầu công việc:
– Tốt nghiệp CĐ trở lên
– Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại.
– Thành thạo Microsoft office: Word, Excel.
– Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
– Trung thực, nhanh nhẹn, cầu tiến, có trách nhiệm với công việc.
– Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Quyền lợi được hưởng:
– Lương: 7.000.000 VNĐ – 9.000.000 VNĐ.
– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
– Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: teambuilding, du lịch; thưởng lễ,tết; hiệu quả công việc.
– Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.