NgânLượng.vn là Ví điện tử và Cổng Thanh toán Trực tuyến (TTTT) chuyên dùng cho Thương mại Điện tử (TMĐT) tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam, … Được ra đời từ năm 2009, ví Ngân lượng cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi tiền, chuyển tiền và nhận thanh toán trên Internet một cách nhanh chóng và được bảo mật an toàn.
Hiện Khối vận hành hệ thống đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng với công việc như sau:

CỤ THỂ:
– Chăm sóc Merchants trong và ngoài nước
– Hỗ trợ Merchants qua các công cụ trực tuyến: Chat, FB, email, liên hệ tổng đài,…
– Hỗ trợ chứng thực tài khoản, Xử lý Khiếu nại từ khách hàng
– Tư vấn khách hàng có nhu cầu tích hợp cổng trung gian thanh toán
– Thời gian làm việc: T2 – T6: 8h30 – 17h30

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Tốt nghiệp CĐ trở lên
– Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại.
– Trung thực, quyết liệt, cẩn thận trong công việc.
– Thân thiện, biết lắng nghe khách hàng.
– Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
– Ưu tiên có kỹ năng giao tiếp tiếng anh cơ bản (đọc, hiểu)

QUYỀN LỢI:
– Mức lương khởi điểm 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ
– Được hưởng tháng lương 13 và các khoản thưởng dự án; thưởng nóng; thưởng Tết & các dịp lễ trong năm.
– Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc;
– Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Quy định của Pháp luật hiện hành và quy định công ty;
– Được trang bị thẻ bảo hiểm sức khỏe toàn diện đối với nhân viên có cống hiến lâu dài
– Được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Thanh toán điện tử; được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng mềm và chuyên môn.
– Được tham gia đào tạo chuyên môn trong bộ phận hoặc cử đi đào tạo ngoài công ty
– Làm việc trong môi trường Công nghệ chuyên nghiệp, được hỗ trợ phát huy khả năng, phát triển công việc tối đa.
– Được tham gia các hoạt động Tập thể sôi nổi của Công ty: Teambuilding, Company trip, Year end Party…….tối thiểu 3 lần/ năm.​

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
– Ứng tuyển trực tiếp tại link này
– Gửi CV về: [email protected] (Tiêu đề: CSKH_Họ&Tên)