MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email

– Tư vấn thông tin, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sự sản phẩm, dịch vụ của công ty

– Xử lý các giao dịch phát sinh theo quy trình của Phòng ban

– Báo cáo tổng kết công việc

– Các công việc theo sự phân công của quản lý cấp trên

– Thời gian làm việc: Từ T2 – Chủ Nhật, mỗi ngày chỉ làm 1 ca, luân phiên ca theo ngày

Ca 1: 8h30 – 17h30

Ca 2: 17h30 – 22h

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

– Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng

– Khả năng excel khá

– Trung thực, nhanh nhẹn, cầu tiến, có trách nhiệm với công việc

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

– Lương: 6.000.000 – 6.500.000 VNĐ + 1.000.000 VNĐ (Phụ cấp trực ca)

– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc

– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN

– Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: teambuilding, du lịch; thưởng lễ,tết; hiệu quả công việc

– Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên