Careers

Salary: 25.000.000 VNĐ

Location: TPHCM, Tầng 6 tòa nhà Sumikura 18H Cộng hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM

Application deadline: 2021-01-30

Share for Friends:

Facebook Google

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
 Mục đích công việc chính:
Chịu trách nhiệm quản lý và đào tạo nhân viên trong phòng đảm bảo nhân viên hiểu được những quy định, chính sách của công ty và không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn đáp ứng công việc được giao;
Chịu trách nhiệm phối hợp xây dựng ngân sách cho phòng, xây dựng KPI, xây dựng kế hoạch làm việc cho các bộ phận trong phòng nhằm hoàn thành chỉ tiêu BGĐ giao. Báo cáo kết quả làm việc hàng tháng đồng thời đưa ra các ý kiến đóng góp nhằm hạn chế rủi ro;

 Trách nhiệm quản lý
Chịu trách nhiệm phối hợp xây dựng kế hoạch, KPI của Phòng thu hồi nợ đáp ứng yêu cầu của Công ty đề ra.
Phân công công việc, tổ chức thực hiện công việc thu hồi nợ cho các bộ phận trong phòng;
Quản lý và đào tạo nhân viên trong phòng đảm bảo nhân viên hiểu được những quy định, chính sách và không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn đáp ứng công việc được giao;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ;

 Trách nhiệm chuyên môn:
Trách nhiệm quản lý hoạt động bộ phận call nhắc nợ
– Đảm bảo việc thực hiện nhắc nợ đúng quy trình và ở cấp độ 1 (nhẹ nhàng);
– Điều tra xác minh các trường hợp khách hàng phàn nàn về thái độ, cách ứng xử…đối với call nhắc nợ;
Trách nhiệm xây dựng quy trình, quy định, chính sách thưởng cho Phòng Thu hồi nợ
– Chịu trách nhiệm phối hợp trong việc xây dựng các quy trình, quy định, chính sách thưởng, biểu mẫu liên quan phục vụ công việc của Phòng Thu hồi nợ và được GĐ THN phê duyệt;
– Đề xuất tối ưu hóa quy trình, quy định, biểu mẫu liên quan đến hoạt động thu hồi nợ, đảm bảo hoạt động thu hồi nợ được thực hiện đơn giản, gọn nhẹ, đạt hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất;

Trách nhiệm tư vấn, cảnh báo các hoạt động kinh doanh, các trách nhiệm khác
– Căn cứ báo cáo tình trạng nợ xấu đối với các sản phẩm, các tỉnh thành để đưa ra những ý kiến tư vấn, cảnh báo các rủi ro tiềm ẩn có thể phát sinh trong quá trình mở rộng địa bàn hoặc mở rộng sản phẩm của hoạt động kinh doanh của Công ty
– Đề xuất các giải pháp với GĐ THN nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi nợ đảm bảo hoàn thành yêu cầu công việc được giao; Hỗ trợ phối hợp cùng các PGD để tiến hành rà soát xử lý nợ xấu;
– Tiến hành kiểm tra đột xuất các khách hàng của các bộ phận trong Phòng Thu hồi nợ nhằm đảm bảo nhân viên các bộ phận thực hiện đúng quy trình, quy định đã đề ra đồng thời kiểm tra phát hiện các tình trạng gian lận trong phòng Thu hồi nợ;

 Trách nhiệm pháp lý:
Bắt buộc toàn bộ nhân viên Phòng Thu hồi nợ phải thực hiện tất cả công việc theo đúng quy định của Công ty và quy định của pháp luật;
Nếu nhân viên nào khi thực thi công việc mà vi phạm quy định của Công ty hoặc vi phạm pháp luật thì nhân viên đó hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Công ty và quy định pháp luật;

 Quyền hạn:
1. Phân công công việc, kiểm tra và đôn đốc việc thực hiện công việc của các nhân viên trong phòng;
2. Kiến nghị, yêu cầu những cá nhân, phòng ban phối hợp để thực hiện công việc một cách tốt nhất;
3. Thu thập tài liệu phục vụ yêu cầu của công việc;
4. Đề xuất các chính sách lương, thưởng, kỷ luật lao động… liên quan đến nhân sự trong phòng;

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Luật
2. Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Power point, Internet, Outlook…)
3. Am hiểu về lĩnh vực thu hồi nợ, quy trình và nghiệp vụ xử lý nợ
4. Kỹ năng kiểm tra, kiểm soát công việc
5. Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc
6. Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thuyết trình
7. Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề
8. Kỹ năng quản lý, giám sát và điều phối nhóm làm việc.
9. Có khả năng duy trì, thiết lập các mối quan hệ và xử lý các bất đồng, xung đột.
10. Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ của các ngân hàng, công ty tài chính
11. Có kinh nghiệm xử lý nợ trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng, vay tín chấp;

QUYỀN LỢI:
● Lương thỏa thuận
● Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định
● Nghỉ phép, nghỉ lễ theo luật LĐ
● Được tham hoạt động team building do Công ty tổ chức hàng năm
● Được tham gia các khóa đào tạo trước khi làm việc
● Được hưởng các quyền lợi từ công đoàn (sinh nhật, cưới hỏi…)
● Có cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc như quản lý khu vực

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn(chỉ nhận file pdf, tối đa 30MB)