Job Description
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Thực hiện việc kiểm tra, đối chiếu các thông tin về khách hàng (địa chỉ, nhà cửa, hiện trạng công việc,…)
– Thu thập thông tin về khách hàng qua các kênh thông tin khác nhau (cảnh sát khu vực, hàng xóm, tổ dân phố,…)
– Nhắc khách hàng thanh toán khoản nợ tháng đến hạn dưới 180 ngày
– Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán nợ
– Theo dõi và giám sát khoản nợ,.
– Báo cáo hàng ngày, hàng tuần & định kỳ
– Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng. Đảm bảo chỉ tiêu được giao;
– Tiến hành các nghiệp vụ truy tìm khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi nợ;
– Làm việc với các cơ quan địa phương có thẩm quyền để khai thác thông tin khách hàng;
– Làm việc với các cơ quan nhà nước liên quan trong quá trình giải quyết khoản nợ.
– Soạn thảo các văn bản/công văn, gửi thông báo nợ đến khách hàng chưa thanh toán;
– Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…);
– Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
– Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý
2. YÊU CẦU
– Có kinh nghiệm thu hồi nợ hiện trường, pháp lý
– Yêu cầu giới tính Nam
– Ưu tiên ứng viên có quan hệ tốt với các bên chính quyền
3. PHÚC LỢI
– Các chế độ phúc lợi xã hội theo chính sách Tập đoàn
– Lương tháng 13, lương thưởng KPI, và các khoảng thưởng khác.
– Team building hàng năm, trung bình 2 – 3 lần.
– Luôn được tham gia các lễ hội trong công ty tổ chức.